Yutong-Norge Yutong-Norge Yutong-Norge
Yutong-Norge Yutong-Norge Yutong-Norge

Personvernerklæring

Vi, YUTONG Bus Co., Ltd. og dets globale tilknyttede selskaper (heretter samlet omtalt som «YUTONG» eller «vi»), legger stor vekt på beskyttelsen av ditt personvern. Vi ber deg lese denne Personvernerklæringen nøye, da den forklarer hvordan YUTONG bruker dine personopplysninger og andre data, samt hvordan du kan utøve dine tilhørende rettigheter.

I. Grunnleggende Vilkår

Vi er ansvarlige for de personopplysningene og dataene som samles inn og behandles av oss i samsvar med kinesisk lovgivning og andre gjeldende personvernlovgivninger, herunder, men ikke begrenset til, EUs eller Storbritannias Personvernforordning (GDPR) samt data- og personvernlovgivningen i ditt land eller din region («Personvernlovgivning»). Vi forplikter oss til at dine rettigheter knyttet til personopplysninger alltid skal ha forrang fremfor kommersielle interesser. All behandling av data vil være basert på den personvernlovgivningen som gjelder i ditt land eller din region (for eksempel Artikkel 6 om Behandlingsgrunnlag i GDPR), og dine personopplysninger og kjøretøydata vil kun bli brukt til ettersalgsservice, oppfyllelse av kontraktuelle forpliktelser og lovpålagte forpliktelser.

Vi vil bruke dine personopplysninger til de formålene som er angitt i Avsnitt III i denne Personvernerklæringen.

For de formålene som er beskrevet i Personvernerklæringen, vil vi, når det er nødvendig, dele dine personopplysninger med våre tilknyttede selskaper og autoriserte samarbeidspartnere, samt med administrative eller rettslige myndigheter, i samsvar med kravene i Gjeldende Personvernlovgivning. For nærmere Detaljer viser vi Til Avsnitt IV.

Dersom vi baserer behandlingen på ditt samtykke, for eksempel til markedsføringsformål eller for å gi tredjepart tilgang til dine personopplysninger, kan du når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

For mer informasjon om dine rettigheter og hvordan du kan utøve dem, viser vi til «Dine Rettigheter» i avsnitt IX.

II. Personopplysninger og Data Som Samles Inn av Oss, og Hvordan vi Samler Dem Inn

Med Personopplysninger menes all informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person, slik dette er definert i Gjeldende Personvernlovgivning. Dine personopplysninger kan (1) gis direkte av deg, (2) samles inn via elektroniske systemer, eller (3) leveres av tredjeparter. Levering av enkelte typer personopplysninger og data kan være obligatorisk eller frivillig. Obligatoriske opplysninger vil bli tydelig merket på tidspunktet for innsamlingen av dine personopplysninger. Dersom du nekter å oppgi obligatoriske opplysninger, kan det medføre at vi ikke er i stand til å oppfylle enkelte eller alle våre forpliktelser overfor deg, eller tilby deg alle våre tjenester, eller svare på eller løse problemer du måtte oppleve. Dersom du selv, eller på vegne av en registrert person, gir relevante opplysninger og data, legger vi til grunn at du har innhentet gyldig rettslig samtykke fra den registrerte, og at du er behørig autorisert til å gi disse opplysningene til YUTONG for nødvendig databehandling, overføring eller lagring.

1. YUTONG APP eller YUTONGs nettsted

Når du oppretter en konto eller logger inn på nettstedet, kan du, når det er nødvendig, bli bedt om å helt eller delvis oppgi følgende personopplysninger: firmanavn, firmaadresse, navn, kjønn, stilling, kontaktopplysninger, e-postadresse, passnummer eller ID-nummer (når dette er nødvendig for å oppfylle kontraktsforpliktelser) samt fødselsdato (når dette er nødvendig for å oppfylle kontraktsforpliktelser).

2. Salg av produkter og tjenester

Når du gjennomfører forretningskommunikasjon, utveksler visittkort eller inngår salgsavtaler, distribusjonsavtaler, KD-kontrakter, Intensjonsavtaler (MoU) eller andre avtaler med oss, kan vi, for bedre å oppfylle avtalene og levere forbedrede tjenester, samle inn følgende personopplysninger: firmanavn, firmaadresse, navn, kjønn, stilling, telefonnummer, mobilnummer og E-postadresse.

3. Håndtering av Invitasjonsbrev for Deg

Når du blir invitert til å besøke YUTONGs hovedkontor i Kina, vil vi, for å bistå deg med Håndteringen av Invitasjonsbrev hos Henan Provinsielle Næringsdepartement, samle inn følgende personopplysninger: navn, kjønn, passnummer eller ID-kortnummer, fødselsdato, nasjonalitet og tidligere visuminformasjon.

4. Bruk av YUTONG Bus-produkter eller -tjenester

Når du benytter kjøretøyvedlikehold og ettersalgsservice, vil vi samle inn følgende personopplysninger: kjøretøyeiers navn, kjøretøyeiers telefonnummer, kjøretøyeiers E-postadresse, reparatørens navn og reparatørens telefonnummer. Dersom du benytter våre IoV-produkter og -tjenester, kan vi samle inn følgende data fra kjøretøyenheten for vurdering av kjøretøyets driftsstatus og kvalitetsanalyse, uten at disse dataene knyttes til dine personopplysninger. Disse dataene omfatter informasjon relatert til kjøretøyparametere som innhentes gjennom IoV-systemet (inkludert kjøretøysensorer, kjøretøyapplikasjonsplattform, kjøretøyets SIM-korttjenester og andre komponenter), slik som kjørelengdeparametere, effektparametere, parametere for kjøretøyets driftsprosess, batteristatusparametere, driftsstatusparametere for klimaanlegget samt andre kjøretøytilstandsdata basert på leverte ettersalgsservice og vurdering av kjøretøykomfort. Når du bruker vårt IoV-system, ber vi deg lese «IoV-tjenesteavtalen» og «IoV-personvernerklæringen» som er tilgjengelige på programvarens påloggingsgrensesnitt, for informasjon om personvernregler og spesifikt innhold, slik at du får en mer helhetlig forståelse av personvernforhold knyttet til IoV-produkter og -tjenester.

5. Rekrutteringsprosess

Når du søker på stillinger via YUTONGs nettsted, APP eller tredjeparts rekrutteringsplattformer, vil vi samle inn følgende personopplysninger som referanse for rekruttering eller gjennomføring av bakgrunnssjekk: navn, kjønn, fødselsdato, E-postadresse, mobiltelefonnummer og arbeidserfaring.

Når du inngår arbeidsavtale med oss, vil vi samle inn følgende personopplysninger som referanse for rekruttering: navn, telefonnummer, nasjonalitet, bostedsland, kjønn, ID-kortnummer (eller passnummer), hjemmeadresse, arbeidserfaring, kvalifikasjonsbevis, navn på nødkontakt, telefonnummer til nødkontakt samt lønnsopplysninger.

6. Leverandør eller tjenesteleverandør yter tjenester

Når du registrerer leverandørkvalifikasjoner eller inngår tjenesteanskaffelseskontrakt med oss via YUTONGs nettsted, vil vi for å oppfylle kontrakten eller gjennomføre bakgrunnskontroll samle inn følgende personopplysninger: navn, kjønn, fødselsdato, ID-kortnummer (eller passnummer), kontaktadresse, yrkeskvalifikasjoner, E-postadresse og mobiltelefonnummer.

Når du inngår tjenesteautorisasjonsavtale og ettersalgsavtale med oss, vil vi for bedre å oppfylle kontrakten samle inn følgende personopplysninger: firmanavn, firmaadresse, kontaktpersonens navn, stilling, telefonnummer, E-postadresse, navn på servicestasjonsansatte samt servicestasjonsansattes lønnsopplysninger.

7. Kundetilbakebesøk

I forbindelse med kundetilbakebesøk kan vi samle inn følgende personopplysninger: navn, telefonnummer, WhatsApp, kundebehov og resultat av tilbakebesøket, samt personopplysninger som samles inn ved håndtering av kundens aktive henvendelser, herunder navn, telefonnummer, E-postadresse og kundebehov.

8. Finansieringstjenester

Ved søknad om finansieringstjenester kan det være nødvendig at du gir oss følgende personopplysninger: kontoutskrifter, boligopplysninger, kjøretøyopplysninger, kredittopplysninger samt detaljerte opplysninger om formuesforhold og gjeldsforhold.

9. Tredjepartsopplysninger og offentlig tilgjengelig informasjon

Der dette er tillatt i henhold til lovgivningen, vil vi innhente relevante opplysninger fra offentlige og kommersielle tredjeparter eller offentlige kilder (for eksempel informasjon om YUTONGs kunder fra leverandører, forhandlere og tjenesteleverandører, herunder kundenavn, firmaadresse, kontaktpersonens navn, stilling, telefonnummer og E-postadresse).

For å finne internasjonale leverandører vil YUTONG Bus innhente kontaktopplysninger (navn, telefonnummer og E-postadresse) til forretningspartnere via leverandørens offisielle nettsted, for forhandlinger om daglige innkjøpspriser, kontraktsinngåelse, håndtering av kvalitetsproblemer, markedsføring og annet forretningssamarbeid.

III. Formål med Bruk av Personopplysninger og Behandlingsgrunnlag

Vi behandler ikke dine personopplysninger med mindre vi har et klart definert og legitimt formål samt et gyldig rettslig behandlingsgrunnlag i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Formålene med og det rettslige grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger er beskrevet nedenfor:

1. Kommunikasjon og samhandling med deg

(1) Å informere deg om viktig sikkerhetsrelatert informasjon om kjøretøy eller nye energiprodukter, basert på ditt samtykke eller vår kontrakt med deg;

(2) Å informere servicepersonell når kjøretøyet har en feil eller har vært involvert i en ulykke, basert på ditt samtykke eller vår kontrakt med deg samt vår berettigede interesse knyttet til kundetilfredshet;

(3) Å sende deg informasjon om produkter, tjenester, vilkår, retningslinjer og endringer i disse, basert på ditt samtykke eller vår kontrakt med deg;

(4) Å informere deg om våre markedsføringsaktiviteter, basert på ditt samtykke eller vår kontrakt med deg;

(5) For intern administrasjon og systemstøtte, å dele dine kontaktopplysninger med våre filialer i samsvar med lovlig overføring, for å optimalisere interne forretningsprosesser og levere bedre ettersalgsservice til deg.

2. Levering av produkter og tjenester til deg

(1) Å gjennomføre din bestilling, herunder betalingsbehandling, levering og vurdering av dine finansieringsbehov, basert på vår kontrakt med deg;

(2) Å få tilgang til kjøretøyets ytelsesdata i samsvar med kontrakten inngått med deg, for å forbedre kjøretøyets ytelse og oppfylle nødvendige og lovpålagte kontraktsforpliktelser;

(3) Veihjelp, vedlikehold, reparasjon og andre ettersalgstjenester, enten basert på vår kontrakt med deg eller på oppfyllelse av nødvendige og lovpålagte kontraktsforpliktelser, for å sikre sikkerhet, driftssikkerhet og kontinuerlig forbedring av våre produkter.

3. Verifisering av årsaker til ulykker

Å verifisere kjøretøyets posisjon, ulykkesårsak og kjøretøyets status, enten basert på vår kontrakt med deg eller våre lovpålagte forpliktelser, for å sikre sikkerhet, driftssikkerhet og forbedring av våre produkter.

4. Basert på Dataloven i EU eller relevant lovgivning i andre land eller regioner, å samarbeide med offentlige myndigheter for å innhente nødvendige kjøretøydata (slik som kjøretøyets posisjon, kjøreruter mv.) i offentlige nødsituasjoner (slik som ekstremvær, alvorlige ulykker og epidemier), eller å etterleve annen gjeldende lovgivning, rettsavgjørelser eller rettslige prosesser for å innhente relevante kjøretøydata på grunnlag av et klart og lovlig lokalt rettsgrunnlag.

5. Forbedring av våre produkter og tjenester

(1) Oppgradering av produktsystemer (Berettiget Interesse);

(2) Undersøkelser av kundetilfredshet (Berettiget Interesse);

(3) Analyse og forbedring av produktytelse, forskning og utvikling samt ny teknologi knyttet til produktene, inkludert treveis kameraer (Berettiget Interesse).

6. Analyse av informasjonsflyt

Når du besøker YUTONGs relevante nettsteder eller benytter tjenester levert av YUTONG, kan vi analysere din tilgang gjennom småskala datadokumenter. Disse datadokumentene kan være Informasjonskapsler, Flash-informasjonskapsler eller lokal lagring i nettleseren eller andre applikasjoner (samlet omtalt som «Informasjonskapsler»). Vi bruker Informasjonskapsler til å analysere informasjonsflyt, tilpasse tjenester, innhold og annonser, evaluere markedsføringseffekter samt fremme tillit og sikkerheit. For nærmere detaljer viser vi til retningslinjer for Informasjonskapsler.

IV. Vår Deling av Personopplysninger

I samsvar med gjeldende Personvernlovgivning kan vi utlevere dine personopplysninger til følgende mottakere, som kan være tilknyttede selskaper av YUTONG eller ha et nært forretningsforhold til oss som følge av kjøp og salg av våre kjøretøy:

• For å gjøre det mulig for oss å levere salgs- og ettersalgsservice basert på YUTONGs interne systemer samt administrere dine personopplysninger og transaksjonsaktiviteter, kan dine personopplysninger deles mellom YUTONGs tilknyttede selskaper;

• Tredjeparter som bistår med levering av produkter og eller tjenester til deg, slik som forhandlere og tjenesteleverandører;

• Andre tredjeparter som bistår oss i forretningsdrift og gjennomføring av markedsundersøkelser, for eksempel markedsføringsinstitusjoner og institusjoner for kundetilfredshetsundersøkelser;

• Kredittopplysningsinstitusjoner;

• Banker som vi samarbeider med.

I tillegg til de ovennevnte autoriserte samarbeidspartnerne kan vi, dersom det er påkrevd, dele dine personopplysninger med administrative, tilsynsmessige eller rettslige myndigheter eller organer samt andre tredjeparter i det landet eller den regionen hvor virksomheten utøves, for å oppfylle lovpålagte eller regulatoriske forpliktelser og eller ved uttrykkelige og berettigede forespørsler eller ved mistanke om brudd på lov- eller forskriftsbestemmelser. Ved eller i forbindelse med restrukturering, omorganisering, fusjon, oppkjøp eller gjeldsfinansiering, overføring eller salg av YUTONGs eiendeler, samt ved insolvens, konkurs eller administrasjon under offentlig tilsyn, kan dine opplysninger bli utlevert til våre rådgivere eller rådgivere for en potensiell kjøper og overført til den nye virksomhetseieren.

Vi vil kun dele de personopplysningene som er nødvendige for å kunne levere tjenester til deg, og delingen vil være begrenset til de formålene som er angitt i Personvernerklæringen.

Når vi har vurdert de beskyttelsestiltakene som er iverksatt av autoriserte samarbeidspartnere for behandling av personopplysninger og anser at deres databeskyttelsestiltak er tilstrekkelige til å sikre informasjonssikkerhet, tillater vi dem å behandle dine personopplysninger. Når du benytter tjenester levert av våre autoriserte samarbeidspartnere, vil de også gi deg sine egne personvernerklæringer knyttet til innsamling og bruk av dine personopplysninger. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til slike tredjeparter nøye. Vi pålegger også autoriserte samarbeidspartnere kontraktsmessige og konfidensialitetsforpliktelser for å sikre at de behandler dine personopplysninger i samsvar med Gjeldende Personvernlovgivning. Dersom en samarbeidspartner viser seg å bryte kontraktsbestemmelsene, vil vi iverksette effektive tiltak frem til samarbeidet eventuelt avsluttes.

V. Lagring av Informasjon Og Data

Informasjon fra kjøretøyenhet for kjøretøy som opererer i Kina, samt personopplysninger som samles inn i Kina, krypteres og lagres i selskapets datasenter, og ingen data vil bli overført ut av Kina. Informasjon fra kjøretøyenhet i oversjøiske EU-regioner vil bli lagret på selskapets servere lokalisert innenfor EU. Data fra kjøretøyenhet i andre land eller regioner vil bli lagret i samsvar med personvernlovgivningen i ditt land eller din region. All kundeinformasjon og intern ansattinformasjon vil bli samlet inn, overført og lagret på grunnlag av kontraktsmessig autorisasjon og ditt lovlige samtykke, og vil ved behov bli delt med våre oversjøiske filialer eller autoriserte samarbeidspartnere. Gjennom hele prosessen vil vi benytte streng datakryptering for å kontrollere tilgangsrettigheter til spesifikke data og sikre sikker lagring og tilgang til dine data.

Uavhengig av hvor våre servere er lokalisert, vil vi iverksette egnede organisatoriske, tekniske og andre sikkerhetstiltak for å beskytte dine rettigheter og sikkerheten til dine personopplysninger i samsvar med Personvernerklæringen. For eksempel vil vi benytte krypteringsteknologier og beskyttelsesmekanismer for å forhindre informasjonslekkasje, sikre at kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger, samt gjennomføre opplæring i personvern for å styrke ansattes bevissthet om viktigheten av beskyttelse av personopplysninger. Vi vil gjøre vårt ytterste for å beskytte dine personopplysninger. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak kan garanteres å være fullstendig feilfrie.

VI. Lagringstid for Informasjon og Data

Når du har en konto på vårt nettsted eller når vi leverer produkter og eller tjenester til deg, vil vi lagre dine personopplysninger og data fra det benyttede kjøretøyet i samsvar med prinsippet om dataminimering. Deretter vil vi lagre dine personopplysninger og kjøretøydata når dette er nødvendig:

• For å besvare spørsmål, klager eller krav fra deg;

• For å anbefale markedsføringsinformasjon og -materiell til deg;

• For å forbedre produktytelse og gjennomføre undersøkelser av kundetilfredshet;

• For å oppbevare opplysninger som kreves i henhold til lovgivning;

• For å håndtere kjøretøydriftsfeil samt vedlikeholdsrelatert informasjon.

For de formålene som er fastsatt i Personvernerklæringen, vil vi ikke lagre dine personopplysninger lenger enn nødvendig, med mindre lagringsperioden må forlenges eller dette er tillatt i henhold til lov. Ulike typer personopplysninger er underlagt ulike lagringsperioder. Når lagringsperioden utløper, vil vi fullstendig slette eller anonymisere de relevante dataene i systemet for å sikre at dataene ikke kan gjenopprettes eller knyttes til deg.

Uavhengig av dette kan vi beholde dine personopplysninger for å bistå ved offentlige og rettslige etterforskninger og bruke dem til å fremme rettslige krav eller sivile, strafferettslige eller administrative prosesser, eller for å yte støtte i slike sammenhenger.

VII. Overføring av Data Over Landegrenser

For å kunne levere tjenester til deg kan det i enkelte tilfeller være nødvendig å dele dine personopplysninger utenfor ditt land, for eksempel:

• Våre kontorer, avdelings, datterselskaper og tilknyttede selskaper over hele verden;

• Tjenesteleverandører utenfor ditt lokale land;

Merk: Overføring av personopplysninger over landegrenser innenfor Det Europeiske Økonomiske Samarbeidsområdet (EØS) er underlagt særlige bestemmelser i EUs Personvernforordning (GDPR). YUTONG forplikter seg, der dette er relevant, til å sikre at det etableres egnede juridiske, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak i samsvar med EUs personvernforordning (særlig standardkontraktsklausuler innen EØS), i tilfeller der det ikke foreligger en tilstrekkelighetsbeslutning og der det er nødvendig etter gjennomført vurdering av overføringskonsekvenser. All grenseoverskridende overføring av data vil bli gjennomført i samsvar med personvernlovgivningen i ditt land eller din region, og nødvendige kontraktsmessige, tekniske og organisatoriske tiltak vil bli iverksatt for å sikre at dine data gis et tilsvarende beskyttelsesnivå.

VIII. Registrering av Databehandling

YUTONGs system opprettholder nødvendige registreringer av datadeling, dataoverføring og databehandling. Innholdet omfatter blant annet tredjepartsinformasjon, utlevert informasjon, tidspunkt for utlevering og lignende, og genereres automatisk av våre systemer under databehandlingen. Registreringene føres som hovedregel i elektronisk form. I samsvar med krav fra tilsynsmyndigheter kan vi, som behandlingsansvarlig eller databehandler og når det er nødvendig, gjøre tilgjengelige registreringer av databehandling.

IX. Dine Rettigheter

Avhengig av hvilke personvernlovgivninger som gjelder for din situasjon, kan du kostnadsfritt utøve følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Rett til informasjon om data

Når vi samler inn dine opplysninger eller data, vil vi gi deg relevant informasjon for å sikre at du er kjent med formålet med og metodene for databehandling, samt hvordan vi ivaretar dine rettigheter.

Rett til innsyn

Dersom du ønsker innsyn i dine kontooplysninger, bestillingsopplysninger, data om kjøretøybruk eller andre relevante opplysninger, kan du kontakte oss i henhold til metodene som er angitt i avsnittet «Kontakt Oss» nedenfor for å få tilgang til dine personopplysninger.

Rett til retting

Dersom du oppdager at personopplysninger som vi behandler er uriktige, har du, etter identitetsbekreftelse og forutsatt at rettingen ikke påvirker opplysningenes objektivitet og nøyaktighet, rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet eller oppdatert. Du kan kontakte oss i henhold til metodene som er angitt i avsnittet «Kontakt Oss» nedenfor.

Rett til sletting

Du har under visse vilkår rett til å kreve sletting av dine personopplysninger, for eksempel dersom vi samler inn eller bruker dine personopplysninger i strid med gjeldende lov- eller forskriftsbestemmelser.

For å utøve denne retten, vennligst kontakt oss i henhold til metodene som er angitt i avsnittet «Kontakt oss» nedenfor.

Rett til begrensning av behandling

I enkelte tilfeller har du rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses i en avgrenset periode, særlig for å muliggjøre nødvendige verifikasjoner under bestemte vilkår.
For å utøve denne retten kan du kontakte oss i henhold til metodene som er angitt i avsnittet «Kontakt oss» nedenfor.

Rett til dataportabilitet

I enkelte tilfeller har du rett til å motta personopplysningene som du har gitt oss og eller få disse overført til en tredjepart i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format. Det presiseres at denne retten ikke gjelder i alle situasjoner. Dersom du ønsker å utøve denne retten, kan du kontakte oss i henhold til metodene som er angitt i avsnittet «Kontakt Oss» nedenfor.

Rett til å protestere

Du har til enhver tid rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger dersom:
—behandlingen er basert på vår berettigede interesse;
—dine personopplysninger behandles for direkte markedsføringsformål.

Vi vil da ikke lenger behandle dine personopplysninger og tilknyttede data, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, for eksempel for å oppfylle en rettslig forpliktelse eller for fastsettelse, utøvelse eller forsvar av rettskrav.

Rett til selvbestemmelse (uavhengig personlig beslutningstaking)

Du har rett til ikke å være gjenstand for avgjørelser som utelukkende er basert på automatisert behandling, herunder profilering. Dersom du motsetter deg automatisert beslutningstaking knyttet til dine personopplysninger, kan du gi oss tilbakemelding via «Kontakt Oss» nedenfor.

Rett til å trekke tilbake samtykke

Du har rett til når som helst å trekke tilbake et tidligere gitt samtykke, uten at dette påvirker lovligheten av behandling som allerede er gjennomført før samtykket ble trukket tilbake.

Dersom du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, kan du gjøre dette på følgende måter:

• Ved å sende E-post, ringe oss eller sende brev, se avsnittet «Hvordan kontakte oss» nedenfor;

• Ved å opplyse hvilke rettigheter du ønsker å utøve og hvilke personopplysninger forespørselen gjelder.

X. Håndtering av Ovennevnte Forespørsler

For å ivareta sikkerheten til dine opplysninger vil vi først be deg om å verifisere din identitet før vi behandler forespørselen din. Som hovedregel vil vi bekrefte mottak av forespørsler sendt via E-post innen 7 virkedager og forespørsler mottatt per telefon innen 5 virkedager. Etter at forespørselen er akseptert, vil vi behandle din legitime forespørsel innen 15 virkedager og kan gi deg tilbakemelding om resultatet via telefon, E-post eller andre kanaler.

For rimelige forespørsler vil vi som hovedregel ikke kreve gebyr. Ved gjentatte forespørsler som overskrider et rimelig nivå, vil vi imidlertid håndtere disse individuelt basert på de konkrete omstendighetene. Når det gjelder urimelig gjentatte forespørsler som krever uforholdsmessige tekniske ressurser (for eksempel utvikling av nye systemer eller grunnleggende endringer i eksisterende praksis), medfører risiko for andres lovlige rettigheter og interesser, eller er åpenbart urealistiske forespørsler (for eksempel forespørsler som gjelder informasjon lagret på sikkerhetskopibånd), kan vi avslå forespørselen.

I følgende tilfeller vil vi ikke være i stand til å imøtekomme forespørselen din:

1. Dersom forespørselen er knyttet til oppfyllelse av plikter som påhviler behandlingsansvarlig i henhold til lover og forskrifter;

2. Dersom forespørselen er direkte relatert til nasjonal sikkerhet eller nasjonalt forsvar;

3. Dersom forespørselen er direkte relatert til offentlig sikkerhet, folkehelse eller vesentlige allmenne interesser;

4. Dersom forespørselen er direkte relatert til strafferettslig etterforskning, påtale, rettsforhandlinger eller fullbyrdelse av dommer;

5. Dersom den behandlingsansvarlige har tilstrekkelige bevis for at den registrerte handler i ond tro eller misbruker sine rettigheter;

6. Dersom behandlingen er nødvendig for å beskytte liv, eiendom eller andre vesentlige lovlige rettigheter og interesser til den registrerte eller andre personer, men det er vanskelig å innhente samtykke;

7. Dersom besvarelse av forespørselen vil medføre alvorlig skade på den registrertes eller andres lovlige rettigheter og interesser, herunder rettigheter til enkeltpersoner eller organisasjoner;

8. Involverer forretningshemmeligheter.

XI. Sikring av Personopplysninger

Vi vil iverksette egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte sikkerheten til dine personopplysninger. Vi har etablert en organisasjon for informasjonssikkerhetsstyring for å utvikle og forbedre styringssystemet for informasjonssikkerhet og personvernsikkerhet, og iverksetter nødvendige tekniske tiltak for effektivt å beskytte sikkerheten til dine personopplysninger gjennom hele livssyklusen. Vi har også utarbeidet prosedyrer for håndtering av mistenkte brudd på datasikkerheten. Ved mistenkte sikkerhetsbrudd vil vi informere deg og relevante tilsynsmyndigheter i samsvar med gjeldende krav.

XII. Behandling av Mindreåriges Personopplysninger

Med mindre annet følger av gjeldende lovkrav, vil vi ikke bevisst samle inn personopplysninger om mindreårige (i henhold til lovgivningen i hvert enkelt land). Mindreårige har ikke tillatelse til å gi oss sine personopplysninger uten samtykke fra foresatte.

Dersom vi oppdager at vi har samlet inn personopplysninger om mindreårige uten verifiserbart forhåndssamtykke fra foreldre eller foresatte, vil vi umiddelbart sørge for å slette de relevante opplysningene. Dersom foreldre eller foresatte har grunn til å tro at en mindreårig har gitt personopplysninger til YUTONG uten deres forhåndssamtykke, ber vi dem kontakte oss slik at vi kan slette slike personopplysninger og sikre at den mindreårige avslutter bestilling eller bruk av relevante YUTONG-produkter og -tjenester.

XIII. Jurisdiksjon

Dersom relevante bestemmelser i Personvernerklæringen er i konflikt med lover og forskrifter i en bestemt jurisdiksjon, skal sistnevnte ha forrang.

XIV. Endringer i Personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen ble utstedt 30. mai 2019 og sist oppdatert 15. Desember 2025.

Vi kan fra tid til annen endre Personvernerklæringen, og den oppdaterte versjonen vil da bli publisert på nettstedet https://no.yutong.com/privacy/. Vi kan også sende varsel om endringer gjennom ulike kanaler, for eksempel ved å sende et separat varsel til deg via E-post.

XV. Unntak

Opplysninger som samles inn av tredjepartstjenester (inkludert tredjepartsnettsteder) som nås via våre tjenester, omfattes ikke av denne Personvernerklæringen. Vi ber deg lese tredjepartenes personvernerklæringer før du sender personopplysninger til dem.

XVI. Hvordan Kontakte oss

Dersom du har spørsmål om Personvernerklæringen eller om personopplysninger vi behandler, eller dersom du ønsker å utøve dine ovennevnte lovlige rettigheter og interesser, kan du kontakte oss via brevpost, E-post eller telefon.

Vår kontaktopplysninger

Adresse: No. 6, Yutong Road, Guancheng-distriktet, Zhengzhou, Kina E-post:dataprotection@yutong.comTelefon: 0086-371-66718999

Online tjeneste

Vennligst fyll ut informasjonen din, så kontakter vi deg så snart som mulig!

We're Here to Help

Navn*

Telefon

E-post*

Whatsapp

Sitteplasser

  • 20-30
  • 30-40
  • 40-50
  • 50-60
  • 60-70

Krav*

Jeg har notert meg databeskyttelsesmeldingen

Dessverre er informasjonen din feil eller ufullstendig. Vennligst sjekk feltene som er merket med rødt. Feltene merket med * er obligatoriske.

send inn

Abonner nå

Få oppdateringene som betyr noe for deg.

Send

Yutong-Norge Yutong-Norge